登录以查看您的账户是否可以发放冻结付款。如果您没有此选项，我们将把您的付款冻结最多21天。

您可采取下列任一步骤申请发放符合条件的付款：

1. 添加跟踪信息。请使用我们认可的承运商；我们将在快递公司确认交付到买家地址后的24小时内发放冻结资金。
2. 如果冻结的付款是针对某项服务或无形物品（例如，钢琴课程、电子图书），请更新订单状态。我们将在您确认订单状态为已完成后的7天内放款。

完成这些步骤后，我们在极少数情况下，仍需要将付款冻结最多21天。例如，如果我们发现您的销售模式发生了异常变化。

添加跟踪信息或更新订单状态的方法如下：

1. 前往您的交易记录。
2. 找到您想要更新的购物订单信息，然后点击获取您的资金。如果您已售出产品，那么请选择“产品”并添加跟踪信息或直接打印货运标签。如果您所销售物品为无形物品或服务，请选择“服务或虚拟产品”以更新订单状态。您可以将订单状态更新为已完成、待处理或已取消。
3. 点击提交。